Cómo funcionan los cambios

Si bien no podemos cambiar tu producto, puedes devolverlo y recuperar tu dinero para comprar otra cosa. Para devolverlo debes ingresar al estado de la compra y seleccionar “Devolver gratis” o  “Quiero devolver el producto” desde “Ayuda con la compra”.

Si ya tienes un reclamo abierto, puedes acordar con el vendedor la posibilidad de reemplazar el producto. Si no llegan a un acuerdo, podrás devolverlo y recuperar tu dinero para comprar lo que quieras, cuando quieras.