Tarifas y facturación

Tarifas y Facturación

Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de MercadoLibre. Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones Generales en el momento del registro, el usuario acepta las políticas aquí contenidas.

Términos

Los costos asociados a publicar y vender dependen y varían según la categoría en la que se publique el artículo.

Todos los precios aquí enumerados incluyen IVA. Las boletas y facturas emitidas incluirán el Impuesto al Valor Agregado, el usuario que requiera de Comprobante Fiscal - FACTURA, deberá de contar con el RUT correspondiente y solicitarlo una vez que realice el pago.

MercadoLibre Chile Ltda., como operadora de MercadoLibre, podrá utilizar los servicios de pagos online que presta Mercado Pago S.A. ("MercadoPago") para el cobro de los precios aquí enumerados. En este caso, los pagos que realicen los usuarios se acreditarán en la cuenta bancaria de titularidad de MercadoPago, sociedad que opera los servicios de MercadoPago.

A) Cargo de publicación por Tipo de publicación: 

Publicar un artículo en Mercado Libre es gratis. Sin embargo, para algunos grupos de categorías deberá pagarse un cargo para publicar.

Características generales

  • Dependiendo del tipo de publicación contratada, el usuario debe pagar una tarifa, de acuerdo a las tablas de costos que figuran más abajo.
  • El cargo de publicación para los tipos de Publicación Gratuita, Clásica y Premium es de $0.
  • El Tipo de Publicación varía conforme el nivel de exposición o destaque que tendrá el artículo anunciado en el Sitio Web.
     
  • Para las publicaciones de productos la visibilidad en los resultados de búsqueda podrá ser Baja o Alta. Para las publicaciones en Autos, Motos y Otros Vehículos, Inmuebles y Servicios, la ubicación en el Listado puede ser Superior, Media o Inferior. Los usuarios reconocen y aceptan que Mercado Libre determinará cada uno de dichos niveles en forma inapelable para cada una de las publicaciones, de conformidad con parámetros diversos tales como Tipo de Publicación, disponibilidad, cantidad de anuncios en la categoría, etc.

B) Costo por Venta

Cuando una operación de compra se concrete exitosamente Mercado Libre percibirá un costo por venta (en adelante el "Costo por Venta") equivalente a un porcentaje sobre el precio de venta al que haya finalizado el artículo publicado, siempre teniendo en cuenta lo establecido como montos máximos y mínimos y el Tipo de Publicación elegida por el usuario Vendedor.

Este costo tiene las siguientes características:

  • Se cobra sólo al vendedor.
  • Deberá ser abonada cuando la operación se realice exitosamente e incluso en aquellos casos que el vendedor no haya calificado la operación como no concretada.
  • Para el caso que el artículo publicado haya sido vendido en Dólares estadounidenses, se establece que el costo se cobrará en Pesos chilenos, a la cotización de cierre del día anterior a la fecha de facturación. Se aclara que esta situación puede generar que el tope mencionado anteriormente varíe según la cotización.
  • Se calcula por artículo que reciba una oferta ganadora al finalizar el plazo de la publicación bajo la modalidad Subasta.
  • Deberán ser abonadas incluso en aquellos casos que la operación no se haya concretado por incumplimiento o responsabilidad del usuario vendedor.
  • Para las publicaciones Clásica y Premium, cuya duración es ilimitada, el costo por venta que se aplica será el vigente al momento en que se recibe la oferta.
  • Se podrá cobrar $ 100 en algunos casos. 

C) Detalle de Cargo por Publicar detallado por grupo de categoría y Tipo de Publicación elegida por el usuario vendedor.

A continuación se detallan los costos de utilización de los servicios de Mercado Libre mencionados anteriormente, según el grupo al que pertenece la categoría en la que se publique el artículo y el Tipo de Publicación elegido por el usuario Vendedor.

En virtud que el usuario conoce y acepta que la exposición en Página Principal o Página Principal de Categoría están sujetas a disponibilidad, en ningún caso Mercado Libre podrá asegurar horario, fecha y cantidad de veces que aparecerá publicado aquel artículo para el cual se haya contratado un tipo de publicación con alguna de estas opciones.

Todos los tipos de publicación incluyen:

  • Foto en los listados
  • 6 fotos en la página de producto
  • Video

Costos para publicar en Productos y otros

  Gratuita Clásica Premium*
Visibilidad en los resultados de búsqueda Baja Alta Alta*
Duración 60 días Ilimitada Ilimitada
Ofreces 12 cuotas sin interés No No Si
Ofreces MercadoPago Si Si Si
Costo por publicar Gratis Gratis Gratis
Costo por vender Gratis 10% por venta 13% por venta

*Este tipo de publicación no está disponible para subastas.

 

**No aplica para las Tiendas de Mercado Shops.

La publicación en Gratuita, además, cuenta con diferentes características dependiendo si se trata de un producto nuevo o usado:

Publicación Gratuita

Productos nuevos Productos usados
Costo por publicar y vender ¡Gratis! ¡Gratis!
Duración 60 días

60 días
Republica todas las veces que quieras.
Publicaciones gratuitas simultáneas 10 publicaciones gratuitas 10 publicaciones gratuitas
Stock por publicación gratuita 1 1
Exposición Última en los listados Última en los listados
Publicidad
Condiciones para publicar gratis No tener más de 5 ventas concretadas en el último año. No tener más de 20 ventas concretadas en el último año.

Categorías especiales

Para los artículos publicados en las categorías Autos, Motos y Otros vehículos, Inmuebles, y Servicios, los Cargos de Publicación son fijos.

Costos para publicar en Autos, Motos y Otros vehículos (1)

Tipo de anuncio Oro Premium Oro Plata Gratuita
Exposición en los listados Muy alta Alta Media Baja
Duración ¡Publícalo hasta que lo vendas!

Si en 60 días no vendiste tu vehículo, podrás republicarlo gratis

30 días

Puedes tener solo una publicación gratuita.

Exposición en la Página principal de vehículos        
Costo $ 10.000 $ 8.000 $ 6.000 ¡Gratis!

 

Cuando eliges una publicación paga (Plata, Oro u Oro Premium) puedes republicar gratis dentro de los 30 días de finalizada tu publicación inicial. Esta republicación no tiene exposición en la Página principal de vehículos. Al republicar puedes modificar precio, teléfono y kilometraje.

*La duración de la publicación es de 60 días, finalizado este plazo puedes renovarla las veces que quieras hasta que vendas el vehículo. Si la renuevas dentro de los 30 días siguientes de finalizado este plazo, será gratuita. La republicación no incluye exposición en la Página principal y en la Página principal de vehículos, y solo podrás modificar kilómetros, precio y teléfono. 

**Puedes tener sólo una publicación gratuita por vez.

(1) No podrás vender ni ceder a terceros (bajo ningún concepto) el derecho a publicar que adquieres con el pago de estos cargos. Por lo tanto, sólo tú podrás realizar las publicaciones que contratas con MercadoLibre. En caso que publiques bienes de terceros, no podrás cobrarles ningún precio en concepto de publicación del aviso, venta del bien, ni por ningún otro concepto. Quedan excluidas de esta prohibición las comisiones que las concesionarias perciban de sus clientes.

Paquetes especiales

Los usuarios podrán optar por contratar paquetes especiales de publicaciones para la categoría de Autos, Motos y otros vehículos.

Paquetes para Automotoras:

Cantidad de publicaciones Tipo de paquete Tipos de publicaciones Nivel de exposición general Precio
20 publicaciones Premium 1 Publicación Oro Premium
9 Publicaciones Oro
10 Publicaciones Plata
Alto $ 21.000
Especial 0 Publicaciones Oro Premium
5 Publicaciones Oro
15 Publicaciones Plata
Medio $ 19.000
Básico 0 Publicaciones Oro Premium
0 Publicaciones Oro
20 Publicaciones Plata
Normal $ 15.000
 
40 publicaciones Premium 2 Publicación Oro Premium
18 Publicaciones Oro
20 Publicaciones Plata
Alto $ 26.000
Especial 0 Publicaciones Oro Premium
10 Publicaciones Oro
30 Publicaciones Plata
Medio $ 24.000
Básico 0 Publicaciones Oro Premium
0 Publicaciones Oro
40 Publicaciones Plata
Normal $ 20.000
 
300 publicaciones Premium 10 Publicación Oro Premium
90 Publicaciones Oro
200 Publicaciones Plata
Alto $ 53.000
Especial 0 Publicaciones Oro Premium
75 Publicaciones Oro
225 Publicaciones Plata
Medio $ 40.000
Básico 0 Publicaciones Oro Premium
0 Publicaciones Oro
300 Publicaciones Plata
Normal $ 30.000

Costos para publicar en Inmuebles (1)

Tipo de Publicación Costo por publicar (fijo) Duración Exposición
Oro Premium $ 8.000 Ilimitada (alquiler/venta)*
365 días (alquiler temporal)
Página principal de categoría
Ubicación en el listado: Superior
Oro $ 5.000 Ilimitada (alquiler/venta)*
90 días (alquiler temporal)
Página principal de categoría
Ubicación en el listado: Superior
Plata $ 4.000 Ilimitada (alquiler/venta)*
60 días (alquiler temporal)
Ubicación en el listado: Medio
Gratuita** Gratis 30 días Ubicación en el listado: Inferior

*La duración de la publicación es de 60 días, finalizado este plazo puedes renovarla las veces que quieras. Si la renuevas dentro de los 30 días de finalizado este plazo, será gratuita. La republicación no incluye exposición en la Página principal y en la Página principal de inmuebles, y solo podrás modificar precio y teléfono. Quedan excluidos de esta modalidad inmuebles en alquileres temporales.

**Puedes tener sólo una publicación gratuita por vez.

(1) No podrás vender ni ceder a terceros (bajo ningún concepto) el derecho a publicar que adquieres con el pago de estos cargos. Por lo tanto, sólo tú podrás realizar las publicaciones que contratas con MercadoLibre. En caso que publiques inmuebles de terceros, no podrás cobrarles ningún precio en concepto de publicación del aviso, venta del inmueble, ni por ningún otro concepto. Quedan excluidas de esta prohibición las comisiones que las inmobiliarias perciban de sus clientes.

Paquetes especiales

Los usuarios, podrán optar por contratar paquetes especiales de publicaciones para la categoría Inmuebles.

Paquetes para Inmobiliarias

Cantidad de publicaciones Tipo de paquete Tipos de publicaciones Nivel de exposición general Precio
15 publicaciones Premium 1 Publicación Oro Premium
6 Publicaciones Oro
8 Publicaciones Plata
Alto $ 18.000
Especial 0 Publicaciones Oro Premium
5 Publicaciones Oro
10 Publicaciones Plata
Medio $ 17.000
Básico 0 Publicaciones Oro Premium
0 Publicaciones Oro
15 Publicaciones Plata
Normal $ 15.000
 
30 publicaciones Premium 2 Publicación Oro Premium
12 Publicaciones Oro
16 Publicaciones Plata
Alto $ 33.000
Especial 0 Publicaciones Oro Premium
10 Publicaciones Oro
20 Publicaciones Plata
Medio $ 30.000
Básico 0 Publicaciones Oro Premium
0 Publicaciones Oro
30 Publicaciones Plata
Normal $ 25.000
 
60 publicaciones Premium 4 Publicación Oro Premium
24 Publicaciones Oro
32 Publicaciones Plata
Alto $ 54.000
Especial 0 Publicaciones Oro Premium
20 Publicaciones Oro
40 Publicaciones Plata
Medio $ 50.000
Básico 0 Publicaciones Oro Premium
0 Publicaciones Oro
60 Publicaciones Plata
Normal $ 45.000
 
100 publicaciones Premium 10 Publicación Oro Premium
40 Publicaciones Oro
50 Publicaciones Plata
Alto $ 76.000
Especial 0 Publicaciones Oro Premium
33 Publicaciones Oro
67 Publicaciones Plata
Medio $ 70.000
Básico 0 Publicaciones Oro Premium
0 Publicaciones Oro
100 Publicaciones Plata
Normal $ 65.000
 
500 publicaciones Premium 30 Publicación Oro Premium
170 Publicaciones Oro
300 Publicaciones Plata
Alto $ 110.000
Especial 0 Publicaciones Oro Premium
165 Publicaciones Oro
335 Publicaciones Plata
Medio $ 100.000
Básico 0 Publicaciones Oro Premium
0 Publicaciones Oro
500 Publicaciones Plata
Normal $ 80.000

Costos para publicar en servicios (1)

Tipo de publicación Platino Básico Gratuita*
Duración 180 días 90 días 180 días 90 días 30 días
Ubicación en listados Superior Superior Media Media Inferior
Libre de publicidad         -
Cargo por venta Gratis Gratis Gratis Gratis Gratis
Precio por publicar $ 18.000 $ 9.000 $ 12.000 $ 6.000 $ 0

 

* Tienes 1 anuncio gratuito cada 365 días

(1) No podrás vender ni ceder a terceros (bajo ningún concepto) el derecho a publicar que adquieres con el pago de estos cargos. Por lo tanto, sólo tú podrás realizar las publicaciones que contratas con MercadoLibre. En caso que publiques servicios de terceros, no podrás cobrarles ningún precio en concepto de publicación del aviso, contratación del servicio, ni por ningún otro concepto.

Publicación Gratuita: cuando el usuario publique por primera vez en la categoría Servicios, no se generarán Cargos de Publicación si el usuario hubiera solicitado expresamente la opción Publicación Gratuita. Esta opción solamente estará disponible para ser utilizada una sola vez por usuario y de acuerdo a las restricciones y condicio nes establecidas por MercadoLibre.

E) Bonificación de cargos

MercadoLibre sólo bonificará el costo por venta de un artículo cuando el vendedor haya calificado la operación como no concretada.

En las categorías Autos, Motos y Otros Vehículos, Servicios e Inmuebles (Categorías Especiales), no se bonificarán los cargos de publicación.

MercadoLibre podrá, a su exclusivo criterio, bonificar el cargo de publicación en las categorías Autos, Motos y Otros Vehículos, Inmuebles y Servicios cuando el vendedor haya finalizado su publicación dentro de las 24 horas posteriores a la hora de inicio de la misma y ésta no hubiera recibido ofertas en ese período.

F) eShops

  • La activación y mantenimiento de un eShop tiene un costo mensual de $ 6.500.
  • Los eShops activos mostrarán todas las publicaciones activas de un vendedor, con excepción de lo publicado en Gratuita y en las categorías Autos, Motos y Otros, Inmuebles y Servicios.

Procedimientos

Período de generación de cargos:

Las comisiones y otros cargos generados por el Usuarios serán facturados por Mercado Libre y se enviará por e-mail los Avisos de Cobro con los vencimientos de cada cobro.

- El e-mail antes mencionado representa suficiente notificación de deuda.

- Los Avisos de cobro emitidos incluirán el Impuesto al Valor Agregado (IVA), el usuario que requiera la Factura, deberá de contar con el RUT correspondiente y solicitarlo enviando un fax al (02) 207 8815, antes de realizar el pago.

- Los usuarios tendrán 21 días para calificar a la contraparte desde la compra en el sitio. Una vez finalizado ese plazo, si no se calificó la operación, se facturará el Costo por Venta al vendedor. El vendedor tendrá un plazo de 39 días adicionales para calificar. Si en ese período, el vendedor indicara que la operación no se concretó, el Costo por Venta será bonificada. Una vez vencidos estos plazos, no habrá posibilidad de calificar ni de obtener una bonificación.

Aprende más sobre el proceso de facturación.

Dónde me informo sobre los cobros emitidos y pendientes de pago

Toda la información referida a los cobro emitidos, así como también a los movimientos generados en el mes en curso podrán ser consultados desde la sección Pagos y Cobros donde se informará de todos los cobros emitidos por concepto de comisiones, cargos especiales por publicación, notas de crédito y recibos por pagos realizados.

MercadoLibre informará los saldos pendientes de pago por e-mail.

Políticas de Cobranza

  1. Los Avisos de Cobro deberán ser abonados dentro del plazo estipulado en dicho email.
  2. El monto del referido aviso de cobro puede NO constituir el total del saldo adeudado en el caso que hubiera avisos de cobro o saldos anteriores impagos. Para verificar el saldo ingresa a Pagos y Cobros dentro de Mi MercadoLibre.
  3. Las cobranzas recibidas serán aplicadas por antigüedad.
  4. La mora empezará a correr desde la fecha de vencimiento del plazo indicado.
  5. MercadoLibre enviará un email el día del vencimiento del aviso de cobro informando a aquellos usuarios que aún tengan su cuenta impaga. Vencido ese plazo, solo se podrá cobrar las ventas a través de MercadoPago, y aumentar la exposición o vender nuevos productos, pagando los cargos por publicar en el momento, hasta que ésta situación sea solucionada.
  6. MercadoLibre podrá iniciar las acciones legales pertinentes a través del Departamento Legal, si lo considera necesario.
  7. Un usuario podrá realizar pagos anticipadamente a recibir su aviso de cobro y los mismos se acreditarán en su cuenta como saldo a favor.
  8. MercadoLibre podrá restringir y/o prohibir la contratación de cualquiera de sus servicios a los usuarios en virtud de su Política de Crédito, que será fijada por Mercado Libre a su exclusiva discreción.

Políticas de facturación

  1. Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones Generales de MercadoLibre, el Usuario autoriza a Mercado Libre para que le envíe los documentos tributarios electrónicos que no amparan el traslado de bienes corporales muebles, solamente por un medio electrónico, a la dirección de correo electrónico indicada por el Usuario al momento de registrarse en el sitio. 
  2. Asimismo, el Usuario se compromete a cumplir las siguientes condiciones, en relación a los documentos tributarios, en caso de requerirlo para respaldar la información contable:
    • Imprimir los documentos recibidos en forma electrónica, para cada período tributario, en forma inmediata a su recepción desde el emisor.
    • Imprimir el documento en el tamaño y forma que fue generado.
    • Utilizar papel blanco tipo original de tamaño mínimo 21,5 cm x 14 cm (1/2 carta)  y de tamaño máximo 21,5 x 33 cm (oficio).
    • Imprimir en una calidad que asegure la permanencia de la legibilidad del documento durante un periodo mínimo de seis años, conforme lo establece la legislación vigente sobre la materia. Esta impresión se hará hecha usando impresión láser o de inyección de  tinta, excepto que se establezca una autorización o norma distinta al respecto. 
  3. La presente autorización se entenderá vigente en tanto no sea revocada por el Usuario, en cualquier tiempo y sin necesidad de expresión de causa, conforme a la normativa aplicable.

Descargar una copia de mi boleta electrónica.

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