Términos y condiciones del Programa de Despegue
Programa de Despegue
Mercado Libre pone a disposición de determinadas Personas Usuarias un programa que ofrece un conjunto de beneficios que les permitirán potenciar sus primeras ventas en el Marketplace (“Programa de Despegue”).
Requisitos
Para poder activar el Programa de Despegue las Personas Usuarias deben cumplir los siguientes requisitos:
- no tener restricciones de ningún tipo para vender en el Marketplace;
- cumplir con el proceso de identificación de Personas Usuarias;
- registrar entre 0 y 9 ventas concretadas en el Marketplace en los últimos 365 días;
- haber tenido 1 o más publicaciones activas de productos con condición "nuevo" en los últimos 90 días;
- ingresar en su cuenta de Mercado Pago $ 48.000 o reservar dicho monto si la Persona Usuaria ya tuviera dinero en cuenta (“Dinero Ingresado”).
El Programa de Despegue podrá ser activado por las Personas Usuarias elegibles por una única vez.
Mecánica del Programa
Al activar el Programa de Despegue, la Persona Usuaria podrá acceder automáticamente a los siguientes beneficios:
- su reputación como Vendedor será exhibida de color verde claro (para más información ver Sistemas de Reputación);
- podrá acceder a todas las herramientas de publicidad que dispone Mercado Ads para potenciar las ventas en el Marketplace y que están reservadas para Vendedores que tengan un historial de ventas y reputación en el Sitio;
- recibirá bonificaciones para poder realizar campañas publicitarias a través de Mercado Ads;
- podrá competir y ganar la posición más destacada en los resultados de búsqueda de aquellos productos que sean elegibles para Catálogo (para más información ver Catálogo);
- tendrá acceso a “Clips” para crear videos cortos de sus productos;
- tendrá acceso a la Central de promociones para ofrecer descuentos.
Estos beneficios tienen en miras potenciar el desempeño de la Persona Usuaria como Vendedor de forma tal que consiga velozmente una reputación verde oscuro de forma orgánica y sostenida. Mercado Libre podrá limitar momentáneamente el acceso a estos beneficios para dar seguimiento al desempeño de la Persona Usuaria como Vendedor y así poder garantizar que efectivamente esté brindando una buena experiencia de compra.
Durante la vigencia del Programa de Despegue la Persona Usuaria podrá acceder a información sobre cuántas ventas concretadas, despachadas a tiempo y sin cancelar tiene que realizar para lograr la reputación verde oscuro al finalizar el Plazo de Activación.
Penalidad por Venta Afectada
Mercado Libre aplicará a la Persona Usuaria una penalidad correspondiente a un porcentaje total o parcial del Dinero Ingresado únicamente en caso de que durante el Plazo de Activación se generen ventas con reclamos de Compradores y/o ventas canceladas por la Persona Usuaria y/o ventas cuyo despacho la Persona Usuaria haya efectuado con demora (“Ventas Afectadas”).
El cálculo de la penalidad por Ventas Afectadas se efectúa de la siguiente manera:
| Número de ventas afectadas | Dinero Ingresado que recuperarás* |
| 0 | $ 48.000 |
| 1 | $ 38.400 |
| 2 | $ 28.800 |
| 3 | $ 19.200 |
| 4 | $ 9600 |
| 5 | $ 0 |
*En caso que corresponda, incluirá los impuestos que sean aplicables al caso de uso.
Si la Persona Usuaria no genera Ventas Afectadas durante el Plazo de Activación el Programa no tendrá penalidad alguna.
El Dinero Ingresado por la Persona Usuaria podrá ser utilizado luego de transcurridos 10 días corridos desde la finalización del Plazo de Activación. Este plazo permite a Mercado Libre verificar correctamente la existencia o ausencia de Ventas Afectadas.
Si la Persona Usuaria quiere revertir una Venta Afectada para evitar la penalidad de un porcentaje total o parcial del Dinero Ingresado podrá hacerlo únicamente dentro del Plazo de Activación y hasta finalizar el plazo de 10 días corridos mencionado anteriormente.
Cancelación
La Persona Usuaria podrá cancelar el Programa de Despegue en cualquier momento y sólo se le descontará la penalidad por venta afectada correspondiente a las Ventas Afectadas que se hubieran producido durante el Plazo de Activación.
Plazo, terminación y efectos
El Programa de Despegue comienza en el momento de la activación y tiene una duración de 365 días corridos (“Plazo de Activación”):
El Plazo de Activación finalizará por las siguientes razones:
- finalización de los 365 días corridos;
- cancelación del Programa de Despegue por parte de la Persona Usuaria;
- por haber alcanzado el máximo de Ventas Afectadas;
- por incumplimiento a los Términos y condiciones del Sitio.
En cualquier caso de finalización del Plazo de Activación la Persona Usuaria será exhibida según el color de reputación correspondiente a su actividad en el Marketplace y podrá utilizar el Dinero Ingresado que corresponda luego de transcurrido el plazo de 10 días mencionado en el punto anterior.
Declaraciones adicionales
Al activar el Programa de Despegue la Persona Usuaria acepta que el mismo no implica una garantía o promesa de ventas en Mercado Libre, lo que dependerá exclusivamente de la actividad de la Persona Usuaria.
Asimismo, la Persona Usuaria registrada como persona física que active el Programa acepta que el Dinero Ingresado sea invertido durante el Plazo de Activación de conformidad con los Términos y condiciones de inversión de Mercado Pago. Los rendimientos que eventualmente genere tal inversión serán considerados como parte del Dinero Ingresado a todos los efectos del Programa de Despegue.