Declaración de privacidad de bienes inmuebles y vehículos

En Mercado Libre consideramos que la protección de los datos personales es una oportunidad para generar valor para nuestros usuarios y visitantes. Con el fin de ofrecerte productos y/o servicios relacionados con bienes inmuebles y vehículos, vamos a tratar tus datos personales.

Tu privacidad es muy importante para nosotros y hacemos todo lo necesario para protegerla. Con este objetivo, te informamos en esta Declaración de Privacidad (“Declaración”) cómo Mercado Libre procesa tus datos personales y los derechos que tienes para controlarlos.

Al aceptar esta Declaración, autorizas expresamente que tratemos tus datos personales de la manera en que aquí se describe y de conformidad con las leyes aplicables.

¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos personales?

Los datos personales se registran en una base de datos de la que Mercado Libre es responsable. De acuerdo al país donde residas, una o más entidades pueden resultar responsables de tus datos. Puedes consultar los datos de estas entidades en ANEXO I de esta Declaración.

¿Qué información recolectamos y tratamos?

Los datos personales que recolectamos para los propósitos que se explican en esta Declaración son:

Nombre y apellido
Teléfono
RUT
E-mail
Fecha de Nacimiento
N° Serie de RUT
Nacionalidad
Situación laboral
Ingreso mensual
Información relacionada con la performance del eventual contrato de locación, arrendamiento alquiler, o compra en el que se encuentre comprometido el usuario
Otros datos que nos puedan facilitar centrales de riesgo crediticio y/u otras fuentes confiables.

Queremos que sepas que no tienes la obligación de proporcionarnos los datos personales detallados. Sin embargo, la negativa a entregarlos o su inexactitud impedirá que puedas usar los servicios de Mercado Libre relacionados con bienes inmuebles.

La inexactitud o falsedad de los datos personales que proporciones podría causar daños a tus derechos e intereses, como así también los nuestros y los de terceros.

¿Qué hacemos con tus datos personales?

Procesamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

Compartir datos de contacto con otros usuarios de Mercado Libre, cuando hayas mostrado interés en un bien inmueble o vehículo de su propiedad.
Agendar visitas en los inmuebles que hayas elegido.
Reservar inmuebles para su arrendamiento.
Verificar antecedentes crediticios en colaboración con aliados comerciales.
Evaluar riesgos comerciales.
Simular y, en su caso, preaprobar créditos hipotecarios en colaboración con proveedores y/o aliados comerciales.
Enviar recordatorios a los usuarios que hayan iniciado algún flujo de los servicios de bienes inmuebles y lo hayan dejado incompleto, con el fin de que puedan continuarlo.
Auditar o evaluar la performance de proveedores y/o aliados comerciales que presten servicios de arrendamiento.

La utilización de tus datos para cualquier otra finalidad que no sea compatible con las detalladas te será comunicada antes de que procedamos a su tratamiento.

¿Cómo compartimos tus datos personales?

En relación con las finalidades que describimos en el punto anterior (“¿Qué hacemos con tus datos personales?”), tus datos personales pueden ser accedidos por o compartidos con las siguientes categorías de destinatarios:

Afiliadas de Mercado Libre
Aliados comerciales, con quienes Mercado Libre tiene una relación de colaboración o alianza para publicitar, brindarte u ofrecerte bienes y/o servicios. En particular, compartimos datos con ciertos aliados estratégicos para acercarte servicios relacionados con: (i) arriendo de propiedades; y/o (ii) simulación y/o prestación efectiva de créditos hipotecarios.
Proveedores que nos prestan servicios y procesan los datos por cuenta de Mercado Libre, siguiendo nuestras instrucciones.
Autoridades competentes en el ejercicio de sus funciones.
A otra compañía, en el marco de una fusión, compra, venta o cualquier otro tipo de adquisición o combinación de operaciones sobre todos o algunos de los activos o negocios de Mercado Libre.

Siempre que compartamos tus datos personales con terceros, firmaremos acuerdos de cesión o transferencia de datos de conformidad con la legislación aplicable.

¿Cómo se realizan transferencias internacionales de datos personales?

La operación de Mercado Libre está soportada por una infraestructura humana, organizativa y tecnológica, como servidores y servicios en la nube, que puede estar establecida en un país diferente al tuyo.

También puede ocurrir que los destinatarios de los datos indicados anteriormente en la sección “¿Cómo compartimos la información personal?” se encuentren en un país distinto.

Es posible que algunos países receptores de los datos que transfiramos no ofrezcan niveles adecuados de protección de datos personales, conforme la normativa aplicable en tu país de residencia.

En estos casos, Mercado Libre adoptará las medidas necesarias para transferir tus datos de acuerdo con las normas aplicables, mediante cláusulas contractuales, normas corporativas vinculantes u otros mecanismos.

¿Por cuánto tiempo vamos a almacenar tus datos personales?

Almacenaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para: (i) llevar a cabo las finalidades para las que se han recolectado; (ii) proteger derechos propios o de terceros; y/o (iii) cumplir con nuestras obligaciones contractuales o con requerimientos regulatorios.

¿Cómo cuidamos y aseguramos tus datos personales?

Mercado Libre cumple con los requisitos de la normativa aplicable y ha adoptado medidas de seguridad técnicas, organizativas y administrativas siguiendo los estándares de la industria para proteger tus datos personales.

¿Cómo puedes ejercer tus derechos para controlar tus datos personales?

Según tu país de residencia, la normativa aplicable te otorga ciertos derechos sobre tus datos personales, como por ejemplo: (i) derecho a la información, confirmación del tratamiento y acceso; (ii) actualización; (iii) rectificación/modificación; (iv) el cese en el envío de publicidades, ofertas y promociones; (v) supresión/cancelación; (vi) oposición/limitación del tratamiento; (vii) revocación del consentimiento; (viii) confidencialidad, (ix) a oponerte o solicitar la revisión de decisiones automatizadas, y (x) a la portabilidad de tus datos..

Si tienes una cuenta en Mercado Libre, puedes hacer cualquier consulta, reclamo y/o petición relativa a tus datos personales desde nuestra sección de Privacidad.

Si no tienes una cuenta en Mercado Libre, contáctate con nosotros para ejercer tus derechos de privacidad.

También tienes derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos que se indica en el Anexo I, según tu país de residencia.

¿Cuáles son la ley y la jurisdicción aplicables?

Ante cualquier controversia o divergencia relacionada con la interpretación, validez, celebración o cumplimiento de la presente Declaración de Privacidad, se resolverá por los tribunales competentes de cada país incluido en el Anexo I.

Cambios en la Declaración de Privacidad

Si Mercado Libre realiza cambios en esta Declaración, se te comunicará a través de una notificación individual mediante nuestros canales de comunicación habituales (p. ej. por correo electrónico), así como a través de nuestras páginas web o aplicaciones (a través de banners, mensajes emergentes u otros mecanismos de notificación). En los casos en los que necesitemos tu consentimiento, te lo comunicaremos para que decidas si estás de acuerdo.

Anexo I

Entidades de Mercado Libre

Argentina:

Mercado Libre S.R.L., CUIT 30-70308853-4 con domicilio en Avenida Caseros 3039, Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Brasil:

EBAZAR.COM.BR LTDA, CNPJ/MF 03.007.331/0001-41, con domicilio en Avenida das Nações Unidas, 3.003, Bonfim, Osasco/SP, Brasil.

Chile:

Mercado Libre Chile Limitada, Rut: 77.398.220-1, con domicilio en Av. Apoquindo 4800, Torre 2, piso 21, Las Condes, Santiago - Chile.
Mercado Pago S.A., Rut: 76516950-K, con domicilio en Av. Apoquindo 4800, Torre 2, piso 21, Las Condes, Santiago - Chile.

Colombia:

Mercado Libre Colombia LTDA., NIT 830067394-6, con domicilio en la Carrera 17 No. 93-09, Piso 3, Bogotá D.C.
Mercadopago Colombia Ltda, NIT 9001163198, con domicilio en la Carrera 17 No. 93-09, Piso 3, Bogotá D.C.

México:

MercadoLibre, S. de R.L. de C.V., con domicilio en Av. Insurgentes Sur 1602, Piso 9, Suite 900, Colonia Crédito Constructor, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03940, Ciudad de México, CDMX.

Perú:

Mercado Libre Perú S.R.L., RUC No. 20462540745, calle German Schreiber Gulsmanco Nº276, San Isidro, Lima, Perú.

Uruguay

Deremate.com de Uruguay S.R.L., R.U.T: 21411170001, con domicilio en la Calle Dr. Luis Bonavita 1266 Piso 39, Ciudad de Montevideo.

Venezuela

MercadoLibre Venezuela S.R.L, con domicilio en calle Eugenio Mendoza con Jose Angel Lamas, Edif. Torre la Castellana, Piso 8, Zona Postal 1060, Caracas, Venezuela.

Autoridades

Argentina: Agencia de Acceso a la Información Pública.
Brasil: Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Chile: Servicio Nacional del Consumidor
Colombia: Superintendencia de Industria y Comercio.
Costa Rica: Agencia de Protección de Datos de los Habitantes
Ecuador: Autoridad de Protección de Datos Personales
México: Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos.
Perú: Dirección General de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales
Uruguay: Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales.