Recibí una suspensión por infringir propiedad intelectual, ¿cómo afecta mi cuenta?

En Mercado Libre promovemos el respeto por la propiedad intelectual. Infringir nuestras políticas puede causar la suspensión o inhabilitación de tu cuenta. 

A continuación te contamos qué puedes y no puedes hacer si tu cuenta está suspendida o inhabilitada:

Suspensión temporal (de 2 a 3 días) para vender 

¿Qué va a pasar?

! Tus publicaciones estarán pausadas.
! Tus ventas en curso no se verán afectadas.

¿Qué no puedes hacer?

Vender en Mercado Libre ni Mercado Shops.
Publicar o modificar tus publicaciones.
Responder las preguntas de tus clientes.
Usar Mercado Envíos.

¿Qué puedes hacer?

Comprar en Mercado Libre y Mercado Shops.
Usar tu cuenta de Mercado Pago.

Inhabilitación permanente para vender

¿Qué va a pasar?

! Daremos de baja todas tus publicaciones.
! Cancelaremos las ventas con etiquetas pendientes de impresión.
! Las entregas que tienes en camino seguirán su curso hasta su destino.
! Deberás resolver los reclamos que tengas abiertos.
! Si tienes productos en Full, tendrás que retirarlos.
! Si tienes otras cuentas registradas con el mismo documento, también quedarán inhabilitadas para vender.

¿Qué no puedes hacer?

Vender en Mercado Libre ni Mercado Shops. 
Usar Mercado Envíos.

¿Qué puedes hacer?

Comprar en Mercado Libre y Mercado Shops. 
Usar tu cuenta de Mercado Pago. 

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