Cómo cobrar con cada medio de pago

Cobrar con Mercado Pago, nuestra plataforma oficial de pagos

Todas las publicaciones ofrecen Mercado Pago de forma gratuita… ¡siempre! Esto significa que cuando tus compradores ven tus productos publicados, pueden elegir pagarte con tarjetas de crédito, efectivo en puntos de pago, depósito o transferencia bancaria en Mercado Libre, y, al hacerlo, te están pagando con Mercado Pago.

Esta es la forma más segura de cobrar. ¿Y lo mejor? ¡Tú ofreces cuotas, pero cobras en el primer pago! Y puedes retirar el dinero gratis desde tu cuenta bancaria.

Si vendes productos (nuevos o usados) o vehículos, solo recibirás pagos a través de Mercado Pago. O sea, siempre tendrás la certeza de que el comprador ya pagó.

Cómo sé si me pagaron

Cuando te paguen por Mercado Pago, el dinero se acreditará en tu cuenta automáticamente y la venta aparecerá reflejada en tu listado de ventas. Si no aparece ahí es que no te compraron ni pagaron.

Además te mandaremos un e-mail para informarte de que hiciste una venta y eso significa que tu dinero está acreditado. Revisa con atención que los e-mails que recibas terminen en @mercadolibre.com para asegurarte de que se trata de un aviso oficial. No usaremos ningún medio telefónico para confirmar pagos o datos.

El dinero estará en tu cuenta pero, podrás usarlo cuando se cumplan estos plazos:

      • Si usas Mercado Libre Envíos, tendrás el dinero disponible 2 días después de que se confirme la llegada del producto.
      • Si haces envíos por tu cuenta te pediremos que marques Entregué el producto, desde tu listado de Ventas. Allí podrás indicar si el comprador ya tiene el producto en sus manos, o si aún está en camino. De acuerdo a lo que nos indiques, le enviaremos un e-mail al comprador para comprobar que recibió el producto correctamente y, pasados los 2 días, tendrás el dinero disponible. Si el comprador no responde, lo tendrás a los 21 días de la fecha de compra.

Ten en cuenta que si tu publicación tiene tiempo de elaboración, los días para liberar tu dinero comenzarán a contar después de que termine el plazo que marcaste o cuando indiques que ya tienes el producto.

Veamos un ejemplo: Supongamos que el 1ro de julio entregas el paquete a una empresa transportadora y marcas Entregué el producto. Si el comprador lo recibirá el 7 de julio, tú tendrías el dinero disponible el 12 de ese mes.

  • Si olvidas marcar que entregaste tu producto, o detectamos que tu desempeño podría perjudicar a algún comprador, tendrás el dinero a los 28 días.

Cobrar por tu cuenta

Si publicaste vehículos, inmuebles y/o servicios, y coordinarás el pago con tu comprador, toma en cuenta estas medidas de seguridad:

  • Cuenta todo el dinero y verifica que sea auténtico.
  • En el caso de cheques, confirma que tenga fondos.
  • Si es una transferencia, confirma con el banco que se haya acreditado.

¿Te ayudó la información?