Bts - 2021 Muster Sowoozoo Dvd Korea Original Kpop

Descripción

BTS Muster Sowoozoo 2021 es uno de los eventos online de BTS más queridos por sus fans.

Fecha de lanzamiento 16 de Mayo de 2022.

En el DVD podrás ver todos los momentos icónicos de la presentación que incluyó a ARMYs desde pantallas en un impresionante escenario. También se añadieron videos detrás de escena de la sesión de fotos y prácticas de baile.

CONTENIDO DE LA VERSION DVD:
-Pet Sleeve Caja
-Photobook de 156 paginas.
-Digipack
-DVDS 3 discos
-Holograph Card Set
-Photo Stand
-Photocard

El proceso de compra es el siguiente:
*Realizan el pago con Mercado pago (Tarjeta, deposito bancario o pago con oxxo)
*Cuando la compra se acredita nosotros mandaremos un mensaje privado
*Se realiza el envio de Corea a Mexico (donde tenemos personal for recibir todas nuestras ventas) cada semana.
*Si el comprador asi lo solicita se le hace conocimiento del envio internacional
*Llega a Mexico y realizamos el envio mediante Mercado Envios y el comprador lo puede ver en el estatus de su compra*


NOTA: ES MUY IMPORTANTE ESTAR ENTERADOS QUE MERCADO LIBRE NO LES AVISA DEL ENVIO INTERNACIONAL, SOLO CUANDO LLEGA CON NUESTRO PERSONAL Y SE LES ENVIA A SU DOMICILIO, POR ESO REVISEN BIEN EL TIEMPO DE ESPERA ANTES DE INICIAR CUALQUIER PROCESO DE MEDIACION.

Nuestros productos vienen directo desde Corea y son totalmente originales y nuevos (si no se indica lo contrario con ciertos productos)


ATENCION!!!!
Queremos que lean estas preguntas frecuentes (y su respectiva respuesta):

P. ¿Cuánto tarda en llegar?
R. Cómo esta indicado, tarda de 10 a 15 dias desde el momento en que se acredita el pago, si usted no ha pagado, el envio comienza desde que el pago se ha hecho y Mercado libre lo registra en su sistema.

P.¿Por qué tarda tanto en llegar?
R. Nuestra empresa se encuentra en Corea del sur, en la ciudad de seul, vendemos a varias partes del mundo desde cosmeticos, celulares y albums de Kpop, es por eso que se necesita de tiempo for que llegue a Mexico, pase la aduana y se envie a su domicilio. Por eso pedimos paciencia.

P. ¿Por qué mi envio no se muestra en el sistema, no se ha enviado?
R. Al momento de enviar la confirmación se les avisa que Mercado Libre no tiene en su sistema información del envio internacional, por lo que parece que no se ha enviado. Si tiene dudas usted puede solicitar el numero internacional (este no va a su domicilio sino a nuestro staff) for llevar el seguimiento tambien.

P.¿Por qué mercado libre da otra fecha tentativa diferente a ustedes?
R. Normalmente los vendedores de esta plataforma se encuentran en Mexico y realizan envios inmediatos, como ya comentamos nosotros estamos en otro pais. Sin embargo el Staff de mercado libre nos dijo que solo especifiquemos con ustedes. Pero esto genera confusión, por eso estamos trabajando for que mercado libre pueda cambiar esto.

P. Su reputación tiene algunas quejas, ¿debo preocuparme?
R. Es inevitable el tener clientes insatisfechos, trabajamos duro for ir mejorando dia con dia. Sin embargo la mayoria de las quejas son personas que no leyeron el tiempo de espera y quieren su producto inmediatamente. No podemos hacer nada por esto, ya que por eso lo especificamos varias veces.

P. ¿El envio es seguro?
R. El envio internacional se hace con Fedex, y el nacional es con Fedex o DHL (partners de Mercado envios), ellos tienen seguro. Ademas si el producto cayera en la aduana el comprador no paga nada extra, esto cae a cuenta de nosotros.

P. ¿Es nuevo, es original, viene sellado?
R. Si a todo, el unico momento en el que no es nuevo es cuando lo especificamos en algun producto raro o que normalmente esta agotado ya que lo hemos conseguido por la demanda, siempre va a ser original ya que nuestros proveedores son las empresas de los grupos de kpop, o en el caso de los cosmeticos son las mismas fabricas.
Viene sellado, sin embargo a veces aduana abre los paquetes, es un caso aislado pero si llega a suceder se lo haremos saber.

P. Hice mi compra el dia viernes o fin de semana ¿Por que no me han enviado la confirmacion de compra?
R. Nuestra empresa no trabaja los fines de semana, por lo que si su compra fue realizada en la tarde o noche de un viernes o en fin de semana, la confirmacion seria enviada hasta el lunes de la siguiente semana. No tiene nada de que preocuparse, solo es el horario de oficina.

P. ¿Mi album cuenta for los principales conteos de musica Coreana?
R. Claro que si, todos los albums que vendemos son de fuentes confiables y oficiales en Corea, por lo que cuentan for los principales conteos fisicos. Apple, Hanteo, Gaon, Music Bank...
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