Términos y condiciones de Mercado Envíos Full

 Última modificación: 1 de junio 2020

Estos términos y condiciones (los “Términos y Condiciones de Mercado Envíos Full”) establecen las reglas para el uso del servicio ofrecido por MercadoLibre Chile Limitada (“Mercado Libre”) para resguardo temporal, procesamiento de órdenes y preparación de pedidos (los “Servicios de Mercado Envíos Full”) de ciertos bienes (los “Bienes” o el “Bien”, según corresponda) de propiedad de los usuarios vendedores (los “Usuarios Vendedores”) y que sean ofrecidos a través del sitio web, aplicaciones y restantes plataformas de comercio electrónico operadas por (o que utilicen la tecnología de) Mercado Libre y/o sus compañías vinculadas (conjuntamente, el “Sitio Web”). 

Los Servicios de Mercado Envíos Full son servicios adicionales, optativos y complementarios al servicio de Mercado Envíos y requiere e implica la aceptación y cumplimiento de estos Términos y Condiciones de Mercado Envíos Full, los Términos y Condiciones de Mercado Envíos y los Términos y Condiciones Generales de MercadoLibre y de todas las demás políticas y principios incorporados a los mismos por referencia. 

1. Alcance de los Servicios de Mercado Envíos Full

Los Servicios de Mercado Envíos Full comprenden la recepción, clasificación, resguardo temporal, recolección, empaque, embalaje exterior (en los casos en los que aplique), etiquetado y preparación de pedidos sobre los Bienes recibidos en consignación en el Centro de  Distribución (tal como se lo define más adelante), todo ello de acuerdo a la información suministrada por los Usuarios Vendedores; la facturación por cuenta y orden de los Usuarios Vendedores a los Usuarios Compradores (tal como se define más adelante) y la entrega de dichos Bienes a terceras empresas de transporte y/o de servicios postales (las “Empresas de Encomiendas y Envíos”) dentro del marco de los Servicios de Mercado Envíos Full, para su entrega al destinatario final a través del Sitio Web (el “Usuario Comprador”). 

Los Servicios de Mercado Envíos Full no deberán ser interpretados como arrendamiento de espacios ni como la prestación de servicios de transporte, paquetería, depósito, o cualquier otra figura similar o análoga, toda vez que se trata de una solución atípica desarrollada por Mercado Libre en beneficio de los Usuarios Vendedores como complemento y en adición a las actividades realizadas por dichos Usuarios Vendedores en el Sitio Web.

 

2. Funcionamiento de los Servicios de Mercado Envíos Full

2.a. Acceso a los Servicios de Mercado Envíos Full

El acceso a los Servicios de Mercado Envíos Full requiere que el Usuario Vendedor lo solicite a Mercado Libre, y que Mercado Libre acepte dicha solicitud.

Mercado Libre se reserva el derecho de rechazar una solicitud de acceder a los Servicios de Mercado Envíos Full o de cancelar o suspender en cualquier momento, sin necesidad de preaviso, con o sin causa, temporal o definitivamente, la prestación de los Servicios de Mercado Envíos Full, sin que tal decisión genere para el Usuario Vendedor derechos de indemnización o resarcimiento.

La utilización de los Servicios de Mercado Envíos Full por parte del Usuario Vendedor requiere la utilización de los servicios de Mercado Envíos, respecto de los cuales aplican los Términos y Condiciones de Mercado Envíos, para la entrega de los Bienes al Usuario Comprador una vez que dichos Bienes se hayan vendido.

2.b. Entrega de Bienes

2.b.1. Lugar de entrega 

El Usuario Vendedor deberá entregar los Bienes objeto de los Servicios de Mercado Envíos Full en la ubicación que Mercado Libre le indique (el “Centro de Distribución”).

2.b.2. Limitación de uso del Centro de Distribución

El Usuario Vendedor no podrá utilizar el domicilio del Centro de Distribución a efectos de recibir ningún tipo de correspondencia o paquetería ajenos a los Servicios de Mercado Envíos Full. El Usuario Vendedor no tendrá acceso al Centro de Distribución por lo que tampoco podrá utilizar el Centro de Distribución para realizar tareas sobre sus Bienes (como por ejemplo: etiquetado, armado de kits, separación, embalaje, etc.).

2.b.3. Bienes elegibles para los Servicios de Mercado Envíos Full 

Mercado Libre sólo recibirá los Bienes: (i) respecto de los que el Usuario Vendedor haya solicitado los Servicios de Mercado Envíos Full; (ii) en las cantidades en las que Mercado Libre haya confirmado previamente la disponibilidad de espacio; (iii) que sean entregados en el día y horario acordados con Mercado Libre y; (iv) siempre que dichos Bienes cumplan con todos los requisitos previstos en estos Términos y Condiciones de Mercado Envíos Full, conforme se especifica en la sección siguiente. 

2.c. Requisitos para la recepción de Bienes en el Centro de Distribución 

2.c.1. Los Bienes que los Usuarios Vendedores quieran remitir al Centro de Distribución deberán cumplir con los siguientes requisitos:

  1. Tener pegadas las siguientes etiquetas provistas por Mercado Libre a través del sistema: (i) etiqueta con el Código ML sobre el embalaje del Bien (caja individual); y (ii) etiqueta con el número de envío sobre el embalaje de volúmenes que contiene el Bien (caja para transportar los productos). 

  2. Estar contemplado en la autorización de ingreso al Centro de Distribución, esto es, que previamente el Usuario Vendedor hubiere solicitado a Mercado Libre la autorización para ingresar los Bienes al Centro de Distribución y que Mercado Libre hubiere admitido el ingreso de dichos Bienes. 

  3. Ser  Bienes cuya comercialización, almacenaje y/o transporte no esté prohibido por las leyes aplicables, por los Términos y Condiciones Generales del Sitio Web ni por los Términos y Condiciones  de Mercado Envíos. 

  4. Ser auténticos y no infringir ningún derecho de propiedad intelectual.

  5. Estar publicados para su venta en el Sitio Web en una modalidad paga (no aplica para publicaciones gratuitas). 

  6. Cumplir con todos los requisitos para su comercialización, contando con los permisos, certificaciones  y autorizaciones que correspondieren.

  7. No precisar ninguna condición especial para su resguardo.

  8. No ser bienes potencialmente riesgosos para su manipulación, guarda y/o transporte.

  9. Cumplir con las dimensiones, peso y cantidades máximas indicadas por Mercado Libre.

  10. Ser bienes de propiedad del Usuario Vendedor, adquiridos con fondos que provienen de actividades lícitas y sobre los que dicho Usuario Vendedor tiene pleno derecho de disposición. 

  11. Ser nuevos.

  12. Estar en perfectas condiciones, no habiendo sufrido ningún tipo de daño.

  13. Estar debidamente embalados, con su caja o envoltorio propio original y conforme a lo publicado en el Sitio Web, en condiciones de protección adecuadas para su transporte hacia el Centro de Distribución.

  14. Tener todos los impuestos aplicables pagados.

  15. Estar acompañados de la documentación necesaria conforme a la ley vigente y estos Términos y Condiciones de Mercado Envíos Full, incluyendo, pero no limitándose, a guías de despacho, boletas o facturas, documentación aduanera, certificados de propiedad, etc. 

  16. En caso de ser bienes de origen extranjero, además de lo anterior deberán estar debidamente importados, con sus trámites de importación concluidos, e impuestos y derechos pagados, cumpliendo con todas las normas para comercializar el Bien en la República de Chile (como por ejemplo: normas de metrología, seguridad, ambientales, de protección de los derechos del consumidor, etc.).

 

 Lo anterior, sin perjuicio de la facultad unilateral y a solo arbitrio de Mercado Libre para renunciar a uno o más de estos requisitos en casos específicos.

2.c.2. Detección de Bienes Restringidos 

Mercado Libre en ningún momento será responsable ante cualquier autoridad o frente a cualquier tercero por el envío de Bienes por parte del Usuario Vendedor o por las gestiones de facturación que Mercado Libre realice por cuenta de los Usuarios Vendedores de Bienes que estén prohibidos conforme a la ley, estos Términos y Condiciones de Mercado Envíos Full,  los Términos y Condiciones de Mercado Envíos y/o cualesquiera términos y condiciones y/o políticas del Sitio Web. Tampoco será responsable Mercado Libre por el envío al Centro de Distribución de Bienes por parte del Usuario Vendedor respecto de los cuales Mercado Libre ha expresado al Usuario Vendedor que no prestará los Servicios de Mercado Envíos Full. 

En el caso de que en un Centro de Distribución, en cualquier momento, sea detectado un paquete que infrinja lo antes dispuesto, y sin que dicha decisión pueda ser cuestionada por el Usuario Vendedor, dicho paquete no será entregado al Usuario Comprador. Mercado Libre podrá entregar el paquete afectado a la autoridad competente, destruirlo o ponerlo a disposición del Usuario Vendedor, sin responsabilidad alguna para Mercado Libre frente al Usuario Vendedor o cualquier tercero de buena fe. Todo ello sin necesidad de comunicación, orden, o cualquier tipo de autorización, previa del Usuario Vendedor, ni consentimiento expreso de este último.

Sin perjuicio de ello, el Usuario Vendedor queda obligado al cumplimiento del pago de los Servicios de Mercado Envíos Full que haya utilizado.

Ante cualquier averiguación, inspección y/o investigación por parte de la autoridad, el Usuario Vendedor y/o cualquier otra persona con interés legítimo deberá proporcionar toda la información, cooperación y apoyo que las autoridades competentes y/o Mercado Libre soliciten. 

 

2.c.3. Información y documentación 

2.c.3.1. Información 

El Usuario Vendedor se obliga a informar a Mercado Libre sobre las especificaciones, medidas de cuidado y, en general, particularidades de los Bienes que de alguna manera pudieren afectar (positiva o negativamente) la prestación de los Servicios de Mercado Envíos Full. Entre otros aspectos, el Usuario Vendedor deberá informar a Mercado Libre:

(i) Cualquier situación que implique limitaciones técnicas respecto de los Servicios de Mercado Envíos Full y/o de Bienes, especialmente las relacionadas con el transporte, manejo y riesgo de deterioro de los Bienes.

(ii) Cualquier disposición legal o administrativa que afecte a los Bienes, incluyendo aquellas que afecten su manejo y cualquier limitación o particularidad relacionada con el resguardo, manejo, transporte y riesgo de deterioro de los Bienes, proporcionando, en su caso, guías y hojas de seguridad en caso de resultar necesario.

(iii) Cualquier problema técnico de empaque de los Bienes, sobredimensiones (según variables informadas por Mercado Libre) o cualquier otra cuestión que pueda dificultar el manejo, resguardo y transporte de éstos.

En su caso, el Usuario Vendedor y Mercado Libre podrán acordar sobre la prestación de servicios accesorios respecto de cualquier Bien que pudiere estar sujeto a medidas específicas de manejo y regulación, incluyendo -sin limitación- Bienes objeto de restricciones ambientales, reconociendo y aceptando que el manejo de estos Bienes podrá estar sujeto a costos o contraprestaciones adicionales.

En todo momento, Mercado Libre se reserva el derecho a rechazar la prestación de los Servicios de Mercado Envíos Full, en caso que las condiciones técnicas, regulaciones específicas, restricciones ambientales o eventos de fuerza mayor hagan más gravoso el manejo de los Bienes o la operación de Mercado Libre de cualquier modo (por ejemplo, aumentando los costos o plazos). 

 

2.c.3.2 Documentación. 

Durante la prestación de los Servicios de Mercado Envíos Full, cierta documentación e información de diversa naturaleza será emitida por el Usuario Vendedor y entregada a Mercado Libre. Dicha documentación será condición necesaria para la prestación de los Servicios de Mercado Envíos Full durante el curso normal de la operación.

El Usuario Vendedor deberá contar con toda la información y documentación necesaria que respalde las condiciones previstas en estos Términos y Condiciones de Mercado Envíos Full y deberá presentarla a Mercado Libre al momento de la entrega del Bien al Centro de Almacenamiento y/o en cualquier otro momento que Mercado Libre lo requiera.

Sin que ello implique limitación alguna, el Usuario Vendedor deberá acreditar a Mercado Libre

(i) para todos los Bienes: 

(a) documentación que avale la legítima propiedad y el derecho de disposición de los Bienes; 

(b) documentación para el transporte de los Bienes, de acuerdo a la normativa aplicable y a los requerimientos de las autoridades competentes, incluyendo las guías de despacho referidas en la sección 2.c.1 de estos Términos y Condiciones de Mercado Envíos Full; y 

(c) los permisos especiales que deba tener para la comercialización de los Bienes (licencias, permisos, autorizaciones, y aprobaciones), y toda otra documentación que se considere necesaria. 

(ii) para el caso de Bienes de origen extranjero: Además de la documentación requerida en el número (i) anterior, se deberá entregar y acreditar a Mercado Libre las correspondientes facturas y/o pedimentos/permisos de importación y/o listas de empaque y/o certificados de origen y/o conocimientos de embarque y/o comprobantes fiscales y/o declaraciones de ingreso presentadas mediantes Formulario DIN, así como toda otra documentación que Mercado Libre considere necesaria para que quede acreditada la correcta importación de los Bienes en la República de Chile. 

En adición, a discreción de Mercado Libre, el Usuario Vendedor deberá entregar los antecedentes adicionales que Mercado Libre razonablemente requiera. En caso de no entrega por parte de los Usuarios Vendedores de los antecedentes indicados anteriormente o de los antecedentes que Mercado Libre razonablemente requiera, Mercado Libre podrá negarse a prestar los Servicios de Mercado Envíos Full sin responsabilidad alguna a su cargo. Para el caso que la falta de dichos documentos, o su carácter incompleto o falso generare alguna contingencia, el Usuario Vendedor deberá indemnizar a Mercado Libre de los perjuicios que se deriven de dicha contingencia y realizar, bajo su cargo y costo exclusivos, los trámites necesarios para solucionar el inconveniente y, en su caso, liberar los Bienes y los elementos materiales y humanos utilizados para la prestación de los Servicios de Mercado Envíos Full que resulten afectados.

El Usuario Vendedor será responsable de declarar y comprobar a las autoridades competentes y/o a cualquier persona con interés legítimo para reclamar, respecto de la propiedad y cualquier otro derecho sobre dichos Bienes a través de la documentación que resulte aplicable. En ningún momento y bajo ninguna circunstancia Mercado Libre será responsable por declaraciones incorrectas, incompletas o falsas en los documentos emitidos por el Usuario Vendedor.

2.c.3.3 Consecuencias del incumplimiento:

En caso que Mercado Libre detecte un incumplimiento a cualquiera de las obligaciones del Usuario Vendedor bajo estos Términos y Condiciones de Mercado Envíos Full, podrá a su entera discreción, (i) exigir al Usuario Vendedor subsanar el incumplimiento de forma inmediata o, (ii) exigir al Usuario Vendedor retirar el Bien del Centro de Distribución en forma inmediata a su costa y cargo. En caso de que el Usuario Vendedor no atienda la exigencia de Mercado Libre en los plazos y forma solicitados, Mercado Libre podrá pausar o dar de baja la/s publicación/es afectada/s y/o inhabilitar la cuenta del Usuario Vendedor y/o disponer del Bien a su solo criterio, incluyendo su destrucción a costo y riesgo del Usuario Vendedor. 

El Usuario Vendedor será responsable de cualquier daño o perjuicio que su incumplimiento genere a Mercado Libre y mantendrá a Mercado Libre indemne por cualquier reclamo que reciba en relación al incumplimiento del Usuario Vendedor. 

2.d. Tareas comprendidas en los Servicios de Mercado Envíos Full

2.d.1. Recepción y resguardo temporal del Bien

Mercado Libre recibirá y resguardará temporalmente el Bien desde el momento de su entrega por parte del Usuario Vendedor hasta el momento de la entrega del Bien a una Empresa de Encomiendas y Envíos debido a la venta del mismo o al Usuario Vendedor o persona designada por éste, en casos excepcionales mencionados en estos Términos y Condiciones de Mercado Envíos Full.

El Usuario Vendedor reconoce y acuerda que el proceso de recepción de Bienes que ingresen al Centro de Distribución podría causar que las publicaciones en el Sitio Web de esos Bienes se pausen hasta que se complete dicho proceso. Esto no podrá ser considerado fuente de reclamo alguno por parte del Usuario Vendedor.

Asimismo, la recepción podría verse afectada por dificultades de procesamiento debidas, por ejemplo, a falta de etiquetado o etiqueta en mal estado que dificulte su lectura. Esto podría causar demoras en la finalización del proceso de recepción y guardado, repercutiendo en demoras en la disponibilidad del Bien para ser comercializado. 

El Usuario Vendedor es responsable de hacer el seguimiento del proceso y comunicarse con Mercado Libre en caso de advertir demoras en exceso de 3 (tres) días desde que su transportista le haya informado que entregó los Bienes en el Centro de Distribución. Luego, deberá seguir las instrucciones de Mercado Libre a fin de solucionar cualquier inconveniente que haya surgido. 

En caso que Mercado Libre detecte que un Bien está dañado, incompleto y/o incumple con los requisitos previstos en la sección 2.c.1., no avanzará con el proceso de recepción del mismo. El Usuario Vendedor deberá seguir las pautas previstas en el párrafo anterior y deberá retirar los Bienes del Centro de Distribución para lo que se regirá lo previsto en la sección 2.d.7. 

2.d.2. Embalaje secundario (exterior)

Mercado Libre introducirá el Bien con el embalaje propio del mismo en una bolsa de mensajería o caja (en el caso que aplique). 

Sin perjuicio de ello, el Usuario Vendedor es responsable de que el embalaje propio del Bien sea adecuado y suficiente para proteger al mismo en el proceso de manipulación y transporte de dicho Bien, y reconoce y acepta que cualquier daño o perjuicio relacionado con un incumplimiento a esta obligación lo hace responsable en forma exclusiva frente a Mercado Libre y frente a cualquier tercero, debiendo mantener indemne a MercadoLibre de cualquier reclamo y/o daño que pueda sufrir en relación a un embalaje propio no adecuado o insuficiente del Bien.

En consecuencia, el Usuario Vendedor reconoce y acuerda que el embalaje que pudiera adicionar en ciertos casos Mercado Libre, es al sólo efecto estético para una mejor presentación del Bien. 

2.d.3. Venta de Bienes, Facturación, procesamiento de órdenes, pick & pack y preparación de pedidos 

Los Usuarios Vendedores venderán sus Bienes a través del Sitio Web y Mercado Libre gestionarásu facturación actuando por cuenta de estos últimos y conforme a lo dispuesto en la cláusula 4 de estos Términos y Condiciones de Mercado Envíos Full. Para efectos de lo anterior, los Usuarios Vendedores que decidan usar el Servicio de Mercado Envíos Full confieren a Mercado Libre un mandato para todos los actos que Mercado Libre deba realizar en relación a la referida gestión de facturación de dichos Bienes, el cual será irrevocable en la medida que el Usuario Vendedor utilice los Servicios de Mercado Envíos Full. 

El riesgo de pérdida de los Bienes permanecerá de cargo de los Usuarios Vendedores conforme a los presentes Términos y Condiciones de Mercado Envíos Full, y en ningún caso se considerará que el riesgo de pérdida de los Bienes es de Mercado Libre. Mercado Libre procesará las órdenes que reciba de los Bienes que se hayan vendido a través del Sitio Web. A esos efectos tomará el Bien del lugar donde estuviera dentro del Centro de Distribución y lo preparará para su despacho con las limitaciones mencionadas en el punto 2.d.2.

2.d.4. Elaboración y colocación de una etiqueta para el envío

Mercado Libre elaborará y colocará en el embalaje exterior del Bien la etiqueta que corresponda para el envío del mismo a su destino final, de acuerdo a la información que reciba de la venta ocurrida. Al efecto, Mercado Libre se limitará a replicar de forma automática y sin intervención ni modificación alguna, en dicha etiqueta la información (identificación, domicilios, etc.) que los mismos Usuarios Vendedores y Compradores hayan indicado previamente (sólo a modo de ejemplo, al efectuar la operación de compraventa en cuestión, en la sección de Datos Personales de su cuenta, etc.).

2.d.5. Entrega del bien a las Empresas de Encomiendas y Envíos

Mercado Libre entregará los Bienes a las Empresas de Encomiendas y Envíos para su transporte al destino final de acuerdo a los Términos y Condiciones de los  Servicios de Mercado Envíos. Junto con la entrega de los Bienes, Mercado Libre deberá acompañar una copia de las facturas que digan relación con los Bienes transportados, las que serán entregadas a la Empresa de Encomiendas y Envíos que realice el transporte de los Bienes. 

2.d.6. Reingreso de los Bienes al Centro de Distribución, si no logran ser entregados al Usuario Comprador.

En caso que el Bien no haya podido ser entregado al Usuario Comprador, la Empresa de Encomiendas y Envíos que corresponda devolverá el Bien al Centro de Distribución y Mercado Libre reingresará el mismo.

Mercado Libre no recibirá bajo ninguna circunstancia en el Centro de Distribución un Bien devuelto por cualquier motivo por parte del Usuario Comprador al Usuario Vendedor. Dichos Bienes deberán ser recibidos por el Usuario Vendedor.

2.d.7. Extracción o devolución de los Bienes.

Ante circunstancias extraordinarias, el Usuario Vendedor podrá solicitar a Mercado Libre la devolución de Bienes que haya entregado en el Centro de Distribución, como asimismo Mercado Libre podrá solicitar al Usuario Vendedor el retiro de Bienes que hubiera enviado al Centro de Distribución. 

Una vez recibida la solicitud del Usuario Vendedor o tomada la decisión de solicitar al Usuario Vendedor que retire la totalidad o parte de sus Bienes del Centro de Distribución, según sea el caso, Mercado Libre le informará al Usuario Vendedor el día y horario en el que estarán a disposición en el Centro de Distribución los Bienes objeto de devolución para que el Usuario Vendedor los reciba y los retire.

La solicitud de devolución de cada Bien estará sujeta a costos. Además, en caso de que el Usuario Vendedor y/o cualquier persona que éste autorice previamente por escrito, no se presente en el día y horario informado por Mercado Libre para su recolección, sin causa justificada, ya sea en caso de solicitud de devolución o solicitud de retiro, Mercado Libre aplicará una multa por día de atraso, monto que será considerado adicional a cualquier daño o perjuicio que Mercado Libre pudiera reclamar. Pasados 5 (cinco) días hábiles del día y hora señalados por Mercado Libre para el retiro de los Bienes por parte del Usuario Vendedor sin que ello ocurra y sin que éste haya comunicado una causa debidamente justificada para su inasistencia, Mercado Libre podrá considerar (a) que se le han transmitido los derechos de propiedad sobre los Bienes no retirados o (b) que se le ha otorgado un mandato y se la ha instruido para que done los Bienes a alguna institución sin fines de lucro o los entregue a la autoridad competente en calidad de especie perdida, o lo destruya a costo y bajo responsabilidad del Usuario Vendedor, todo ello según Mercado Libre decida.

 

3. Precio

En caso de corresponder, los precios de los Servicios de Mercado Envíos Full serán publicados en el Sitio Web y/o en la página de inicio de Mercado Envíos Full. Los precios de los Servicios de Mercado Envíos Full excluirán el Impuesto al Valor Agregado producto de la venta de los Bienes. 

Los precios podrán ser modificados por Mercado Libre en cualquier momento. El Usuario Vendedor acepta que la publicación en el Sitio Web y/o en la página de inicio de Mercado Envíos Full es una notificación suficiente al efecto, siempre y cuando la misma  haya sido comunicada a los Usuarios Vendedores con al menos 10 (diez) días de antelación a la publicación. 

El Usuario Vendedor podrá aceptar o rechazar los precios de los Servicios de Mercado Envíos Full en caso que éstos sean modificados por Mercado Libre. En caso de rechazo, el Usuario Vendedor deberá notificar formalmente a Mercado Libre desde su cuenta de Mercado Libre, a través del Sitio Web, dentro de los 5 días posteriores a la publicación referida en el párrafo anterior. A partir de dicha notificación se entenderá que el Usuario Vendedor dio por terminado los Servicios de Mercado Envíos Full, aplicándose lo dispuesto en la cláusula 5 de estos Términos y Condiciones de Mercado Envíos Full. En caso que el Usuario Vendedor no enviare a Mercado Libre la notificación dentro del plazo referido, se entenderá que acepta la modificación de los precios de los Servicios de Mercado Envíos Full efectuada por Mercado Libre. 

 

4. Facturación 

4.1. Facturación de los Bienes vendidos de los Usuarios Vendedores

Para efectos de la facturación de los Bienes, Mercado Libre emitirá facturas bajo su RUT por cuenta de los Usuarios Vendedores, mencionando expresamente en dichas facturas que la misma es por cuenta y orden del Usuario Vendedor respectivo. Una copia de esta factura deberá ser entregada a las Empresas de Encomiendas y Envíos conforme a la Sección 2.d.5 de estos Términos y Condiciones de Mercado Envíos Full.

El último día del mes Mercado Libre enviará una liquidación factura a los Usuarios Vendedores por cuenta de los cuales Mercado Libre hubiere facturado Bienes. Dicha liquidación deberá incluir el monto total facturado por cuenta del Usuario Vendedor respectivo, así como el detalle del Impuesto al Valor Agregado de dichas operaciones. Para efectos del mandato otorgado a Mercado Libre por los Usuarios Vendedores en virtud de la cláusula 2.d.3 de estos Términos y Condiciones de Mercado Envíos Full, se entenderá que Mercado Libre cumple con su obligación de rendir cuentas con el envío de la liquidación factura antes mencionada. 

4.2. Facturación de los Servicios de Mercado Envíos Full

Por su parte, y en forma separada, en los casos que corresponda, Mercado Libre emitirá a los Usuarios Vendedores una factura correspondiente al cobro de los Servicios de Mercado Envíos Full prestados a los mismos, recargando el Impuesto al Valor Agregado y cualquier otro impuesto que corresponda aplicar sobre dichas prestaciones.

 

5. Plazo de vigencia

La utilización de los Servicios de Mercado Envíos Full implica la aceptación de estos Términos y Condiciones de Mercado Envíos Full sin plazo definido y hasta su terminación conforme se establece a continuación. 

 

6. Terminación

Tanto Mercado Libre como el Usuario Vendedor podrán, en cualquier oportunidad, dar por terminado los Servicios de Mercado Envíos Full sin expresión de causa alguna, lo que implicará la devolución de la totalidad de los Bienes en poder de Mercado Envíos Full al Usuario Vendedor, pero no suspenderá el cumplimiento de todas las órdenes en curso, debiendo las partes cumplir con sus obligaciones pendientes al momento de la terminación. A los efectos de ejercer esta facultad, es necesario que la parte que pretende dar por terminados los Servicios de Mercado Envíos Full no tenga deudas con la otra parte o con ningún tercero relacionado.

A estos fines, (i) el Usuario Vendedor deberá notificar su intención de terminar la relación contractual y de retirar la totalidad de sus Bienes del Centro de Distribución mediante una solicitud formal desde su cuenta de Mercado Libre, a través del Sitio Web con por lo menos 4 (cuatro) días de anticipación, (ii) MercadoLibre deberá notificar su intención de dar por terminada la prestación de los Servicios de Mercado Envíos Full mediante el envío de una notificación al Usuario Vendedor en el Sitio Web con al menos 4 (cuatro) días de anticipación. Las notificaciones anteriores no serán necesarias en caso que los Servicios de Mercado Envíos Full terminen según lo dispuesto en la cláusula 3.

Asimismo, Mercado Libre podrá, en caso de incumplimiento del Usuario Vendedor a las condiciones de estos Términos y Condiciones de Mercado Envíos Full, a los Términos y Condiciones de Mercado Envíos y/o a cualquier otra condición o política incorporada por referencia o a la legislación aplicable, suspender o dar por terminada la prestación de los Servicios de Mercado Envíos Full sin ningún tipo de aviso previo y sin responsabilidad alguna para Mercado Libre frente al Usuario Vendedor por dicha terminación, reservándose Mercado Libre el derecho de reclamar los daños y perjuicios que tal incumplimiento le haya causado.

Una vez terminados los Servicios de Mercado Envíos Full, en caso que no existiera reclamación alguna contra el Usuario Vendedor por parte de Mercado Libre y/o cualquier tercero relacionado a los Servicios de Mercado Envíos Full, el Usuario Vendedor deberá retirar los Bienes en el lugar  y en el momento que  Mercado Libre razonablemente le indique. El Usuario Vendedor reconoce y acepta que, en los casos que aplique, deberá pagar a Mercado Libre los cargos que correspondan hasta el día de efectivo retiro de los Bienes.

En estos casos resultará de aplicación lo previsto en el apartado 2.d.7 en relación a la devolución de los Bienes. En caso que sea Mercado Libre el que desee terminar los Servicios de Mercado Envíos Full, no se precisará ninguna solicitud del Usuario Vendedor para la puesta a disposición de los Bienes.

 

7. Responsabilidad

El Usuario Vendedor es el único y exclusivo responsable de los Bienes, y asimismo garantiza la propiedad, legitimación para vender, la veracidad, exactitud, y autenticidad de la información y documentación que brinde a cualquier interesado sobre los mismos. En ese sentido, el Usuario Vendedor asegura y garantiza que los Bienes cumplen con todo lo previsto en estos Términos y Condiciones de Mercado Envíos Full y en los demás términos y condiciones aplicables y se obliga a mantener a Mercado Libre, sus sociedades relacionadas, y sus respectivos funcionarios, empleados, accionistas y agentes, así como a otros usuarios, indemnes y a salvo de y contra toda y cualquier reclamación (administrativa, judicial u otra) de cualquier tercero (incluyendo, sin limitación, a cualquier acción, pérdida, daño o responsabilidad de terceros que surja conforme a cualquier ley, decreto, resolución, disposición ya fuera nacional, local u otra y gastos, incluyendo, sin limitar honorarios y costos razonables de abogados), que surjan de o en relación con cualquier acto u omisión del Usuario Vendedor (o cualquier persona o entidad que actúe en nombre del Usuario Vendedor) en relación a los Servicios de Mercado Envíos Full.

Asimismo, el Usuario Vendedor asume a su cargo los gastos, erogaciones o costos extraordinarios que deba afrontar Mercado Libre en virtud de condiciones propias de los Bienes o propias del uso de los Servicios de Mercado Envíos Full respecto de productos prohibidos por estos Términos y Condiciones de Mercado Envíos Full o por los Términos y Condiciones del Servicio de Mercado Envíos.

El Usuario Vendedor reconoce y acepta que Mercado Libre podría subcontratar con un tercero la totalidad o parte de las prestaciones previstas bajo los Servicios de Mercado Envíos Full. 

El Usuario Vendedor reconoce y acepta que Mercado Libre, sus sociedades relacionadas o subcontratistas no serán responsables por daños, merma y deterioro que sufran los Bienes por defecto o vicio propio de dichos Bienes, y que el único responsable por los daños causados a Mercado Libre, al Centro de Distribución, a terceros o a sus bienes por dichos defectos o vicios propios de los Bienes será el Usuario Vendedor.

Mercado Libre sólo será responsable de los faltantes o daños a los Bienes comprobados y ocasionados exclusivamente en el período que comienza luego de la recepción de los Bienes por parte de Mercado Libre en el Centro de Distribución y finaliza con la entrega de dichos Bienes a las Empresas de Encomiendas y Envíos, siempre que el faltante y/o el daño sean directa y exclusivamente imputables a MercadoLibre y no sean consecuencia de un caso fortuito o fuerza mayor o de un incumplimiento del Usuario Vendedor y/o un tercero por quien Mercado Libre no está obligado a responder. En relación a esta sección aplicará lo dispuesto en las políticas de Programa de protección de Mercado Envíos Full (FPP). 

 

8. Autorización

El Usuario Vendedor autoriza a Mercado Libre a retener y debitar de su cuenta de Mercado Pago los fondos existentes y/o futuros para atender al pago del precio de los Servicios de Mercado Envíos Full más los impuestos que lo graven, así como para recuperar gastos, multas, erogaciones, costos o cualquier otra suma adeudada a Mercado Libre en virtud de las garantías de indemnidad hechas por el Usuario Vendedor de los Servicios de Mercado Envíos Full.

Mercado Libre podrá, asimismo, a título de garantía, retener los Bienes del Usuario Vendedor hasta tanto éste salde cualquier deuda por los conceptos indicados en el párrafo precedente.

 

9. Inspecciones

El Usuario Vendedor autoriza a Mercado Libre, sus sociedades relacionadas o subcontratistas a inspeccionar los Bienes, sin previa notificación, siempre y cuando dicha inspección se deba realizar por cuestiones de seguridad, de inspección aduanera, por solicitud de alguna autoridad competente o por cualquier otra razón justificada.

Mercado Libre no realizará otros controles sobre los paquetes que no sean los expresamente previstos en estos Términos y Condiciones de Mercado Envíos Full.

 

10. Disposiciones generales

10.a. Responsabilidad e indemnidad por temas laborales y otros.

Los Usuarios Vendedores serán los únicos y exclusivos responsables por el cumplimiento de las obligaciones laborales, de seguridad e higiene, de la seguridad social, impositivas y/o contractuales correspondientes a su personal propio o contratado, y mantendrá indemne a MercadoLibre, sus sociedades relacionadas y sus respectivos directores, gerentes, funcionarios, representantes, agentes y empleados respecto de cualquier daño, costo, pérdida, pasivo, gasto (incluyendo sin limitación, honorarios de abogados, peritos y costas judiciales) proveniente de reclamos judiciales y/o extrajudiciales originados en y/o vinculados con cualquier incumplimiento del Usuario Vendedor, su personal y/o contratistas a obligaciones a su cargo. 

 

10.b. Prevención de actos de corrupción

 Los Usuarios Vendedores, sus empleados, representantes, agentes y afiliados no han exigido ni exigirán, con respecto a las actividades relacionadas con los Servicios de Mercado Envíos Full y/o a los Bienes ninguna oferta, pago, promesa de pago o autorización del pago de dinero, o cualquier oferta, regalo, promesa de dar o la autorización de la entrega de algo de valor, a cualquier empleado de gobierno, o a cualquier persona, a sabiendas que todo o una parte de lo remitido a esa persona se le ofrecerá, dará o prometerá a un empleado de gobierno, con el fin de: (a) obtener influencia sobre cualquier acto, decisión u omisión por parte de un empleado del gobierno sobre sus funciones oficiales; (b) inducir a tales oficiales a recurrir a su influencia con un gobierno o institución con el fin de afectar cualquier acto o decisión del gobierno o de entidades; u (c) obtener una ventaja indebida, con el fin de obtener, retener o dirigir negocios;

10.c. Confidencialidad

Los Usuarios Vendedores protegerán como confidencial y no divulgarán a tercero alguno, ninguna Información Confidencial (conforme este término se define más adelante) a la que accedan de cualquier modo ellos, sus empleados o contratistas o sus sociedades relacionadas con motivo de la prestación de los Servicios de Mercado Envíos Full. A estos efectos, “Información Confidencial” significa información que no es de público conocimiento y que es usada, desarrollada u obtenida por Mercado Libre o sus afiliadas, incluyendo pero sin limitarse a: (i) información, procedimientos y datos obtenidos y/o desarrollados por Mercado Libre o sus afiliados, (ii) productos o servicios, (iii) costos y estructuras de precios, (iv) análisis, (v) métodos de negocios u operativos, (vi) software de computación, incluyendo sistemas operativos, solicitudes y listados de programación, (vii) organigramas, manuales y documentación, (viii) todos los métodos de producción/operación, procesos, tecnología y secretos comerciales, y (ix) toda otra información similar y relacionada, en cualquier forma a los puntos mencionados anteriormente y/o a los Servicios de Mercado Envíos Full esté o no marcada como confidencial. 

10.d. Cumplimiento de normas. 

Los Usuarios Vendedores cumplirán con las normas aplicables de protección del medio ambiente, derechos de propiedad intelectual, defensa del consumidor y cualquier otra norma aplicable para la comercialización del Bien, y contarán en todo momento con la totalidad de los permisos, habilitaciones, licencias y aprobaciones que resulten aplicables;

10.e. No renuncia.

Ninguna omisión a ejecutar un derecho o una acción legal disponible bajo estos Términos y Condiciones de Mercado Envíos Full se considerará una renuncia de la parte que incurra en dicha omisión al derecho de ejecutar en el futuro cualquiera de dichos derechos o acciones;

10.f. No cesión.

El carácter de usuario de los Servicios de Mercado Envíos Full no puede ser cedido o transferido bajo ningún título.

 

11. Jurisdicción y ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes vigentes en la República de Chile. Para su interpretación y/o ejecución de los mismos, así como respecto a cualquier acción o procedimiento relativo a estos Términos y Condiciones, las partes se someten a los tribunales ordinarios de justicia con asiento en la comuna de Santiago, Chile, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción que por razón de domicilio, presente o futuro o por cualquier otro motivo pudiera corresponderles. 

 

 

 

 

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