Guía para solucionar problemas comunes en Huawei Mate

La línea

Huawei

Mate es un smartphone de alta gama que tiene impresionantes características y especificaciones técnicas. Aún así, con el tiempo, estos celulares pueden sufrir ocasionales problemas.

En esta guía intentaremos darte soluciones prácticas y detalladas para resolver los problemas más comunes que pueden surgir con los modelos de la serie Huawei Mate, incluyendo el

Huawei Mate 40 Pro

, Mate 30 Pro, Mate 20 Pro, Mate Xs y Mate 10 Pro.

Algunas de las causas más comunes de este problema son:

Pero no debes desesperar, antes de tomar decisiones más drásticas, puedes probar con alguna de estas soluciones:

Para esto, abre el menú de aplicaciones recientes deslizando hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. Luego cierra las aplicaciones que no estés utilizando deslizando cada una hacia un lado.

Ve a Configuración > Almacenamiento > Datos en caché. Luego dirígete a la solapa que dice Borrar datos en caché para liberar espacio en la memoria.

Otra vez debes ir a Configuración > Aplicaciones. Una vez allí, selecciona las aplicaciones que no utilices y toca en Desinstalar para deshacerte de ellas.

Algunos de los motivos posibles pueden ser:

¿Qué debes hacer para tratar de solucionarlo?

Ve a Configuración > Sistema > Actualización de software. Desde allí, descarga y luego instala cualquier actualización disponible para el dispositivo Huawei Mate que estés utilizando.

Puede suceder que alguna app instalada en el dispositivo entre en conflicto con el sistema. En ese caso ve a Configuración > Aplicaciones, una vez allí revisa las últimas aplicaciones instaladas y desinstala aquellas que puedan estar causando problemas.

Para volver el dispositivo a su configuración original debes ir a Configuración > Sistema > Restablecimiento > Restablecer datos de fábrica. Es recomendable realizar una copia de seguridad de tus datos antes de continuar.

Algunas de las causas más comunes que pueden afectar el funcionamiento de tu equipo son:

Para dar solución a estos inconvenientes puedes probar con las siguientes acciones:

Apaga el router y espera unos 10 segundos antes de volver a encenderlo.

Para realizar correctamente esta acción debes consultar el manual del router o dirigirte a la página web del fabricante. Allí podrás encontrar la forma adecuada para realizar la  actualización del firmware.

Las causas más comunes pueden ser:

Y las posibles soluciones:

Para activar esta función en tu Huawei Mate es necesario ir a Configuración > Bluetooth. Allí podrás activar la visibilidad del dispositivo para que otros equipos puedan detectarlo.

En ocasiones los problemas de conectividad entre dos equipos pueden solucionarse volviendo a emparejarlos. Para ello es necesario ir a Configuración > Bluetooth. Una vez allí deberás seleccionar Desemparejar en dispositivo deseado, para luego volver a emparejarlo con tu Huawei Mate.

Es posible que esto suceda por:

¿Cómo puedes solucionarlo?

Ve a Configuración > Pantalla > Brillo.

Esto no solamente redundará en beneficios para el equipo como menor acumulación de calor y mayor duración de la batería, sino que además te evitará la fatiga visual.

Desactiva el GPS, Bluetooth y Wi-Fi cuando no los necesites. Para ello debes situarte en Configuración > Ubicación y desactivar la función del GPS en tu Huawei Mate. De la misma forma ve a Configuración > Bluetooth y apaga esta función cuando no sea necesaria.

Ve a Configuración > Batería > Modo de ahorro de energía. Activar el modo de ahorro de energía no solo sirve para alargar la duración de la carga de tu Huawei Mate, sino que también se verá reflejado en la extensión de la vida útil de la batería del equipo.

¿Por qué sucede esto?

Tranquilo, alguna de las acciones que puedes hacer para solucionarlo son:

Limita el uso de aplicaciones que consumen muchos recursos, como juegos y streaming de video.

Cuando el dispositivo esté caliente, deberás apagarlo y dejarlo reposar algunos minutos. Para mejorar la ventilación, quitar la funda del dispositivo y permite una mejor circulación de aire.

Si sucede esto, puede que estés teniendo los siguientes problemas:

No te asustes, las soluciones pueden ser muy sencillas y rápidas:

Mantén presionando el botón de encendido para reiniciar el dispositivo.

Ve a Configuración > Sistema > Actualización de software. Descarga e instala cualquier actualización disponible.

Dirígete a Configuración > Sistema > Restablecimiento > Restablecer datos de fábrica. No olvides realizar una copia de seguridad de tus datos antes de continuar.

Lo más común suele ser que tu

teléfono

tenga este tipo de problemas debido a lo siguiente:

¿Qué es lo que debes hacer?

Si el

protector de pantalla

está dañado o mal colocado, retíralo y prueba la sensibilidad táctil sin él.

Ve a Configuración > Pantalla > Calibración de pantalla táctil. Desde allí sigue las instrucciones para calibrar nuevamente la pantalla.

Ve a Configuración > Sistema > Actualización de software. Descarga e instala cualquier actualización disponible.

¿Cuáles son las causas más comunes?

Para solucionarlo, solo tienes que:

Usa un paño de microfibra para limpiar suavemente la lente de la

.

Abre la aplicación de la cámara y ajusta la configuración como la resolución y los modos de disparo.

Ve a Configuración > Aplicaciones > Cámara. Luego, toca en Actualizar si hay una actualización disponible.

¿Por qué puede estar pasando esto?

Simplemente trata con lo siguiente:

Ve a Configuración > Aplicaciones > Cámara y allí toca en Forzar cierre.

Ve a Configuración > Aplicaciones > Cámara. Haz click en Almacenamiento y luego en Borrar caché.

Ve a Configuración > Aplicaciones > Cámara. Toca en Actualizar o Desinstalar y luego vuelve a instalar la aplicación desde la tienda de aplicaciones.

Mejorar la duración de la batería puede lograrse  reduciendo el brillo de la pantalla, desactivando funciones innecesarias como GPS y Bluetooth, y utilizando el modo de ahorro de energía.

Realizar estas acciones no solamente alargarán la duración de la carga, sino que también extenderán la vida útil del acumulador que alimenta tu Huawei Mate.

En casos en los que la temperatura se eleve mucho en tu equipo, es recomendable que evites el uso prolongado de aplicaciones exigentes. También deberás dejar que el dispositivo se enfríe y finalmente retirar la funda para mejorar la ventilación.

Puedes solucionar problemas de conectividad Wi-Fi reiniciando el router, olvidando y volviendo a conectar la red Wi-Fi, y actualizando el firmware del router.

En estos casos puedes forzar el reinicio del dispositivo, actualizar su sistema operativo y, si el problema persiste, deberás restablecer el dispositivo a la configuración con la que salió de fábrica.

Limpia la lente de la cámara, ajusta la configuración de la cámara y asegúrate de que la aplicación de la cámara esté actualizada.

Todos los problemas comunes que puedan aparecer en los dispositivos Huawei Mate pueden ser solucionados fácilmente siguiendo un práctico listado de sencillos pasos. 

Con estas recomendaciones podrás dar respuesta a inconvenientes que van desde problemas de rendimiento y conectividad, hasta inconvenientes que podrían aparecer en la  batería y la cámara de tu equipo. 

Esta guía proporciona soluciones detalladas para ayudarte a mantener tu dispositivo en óptimas condiciones, por lo que debes recordar siempre mantener tu dispositivo actualizado y realizar copias de seguridad periódicas para evitar la pérdida de datos.