Solución de problemas comunes en el Xiaomi Poco X3: guía paso a paso

El

es uno de los smartphones más populares en el mercado chileno, entre otras cosas, gracias a que ofrece una excelente relación calidad-precio. A pesar de sus virtudes, como cualquier dispositivo tecnológico, no está exento de problemas. 

En este blog post, te vamos a proporcionar una guía paso a paso para que tengas las herramientas para solucionar los problemas más comunes que puedes enfrentar con tu Xiaomi Poco X3, tanto si tienes un modelo Xiaomi

como si cuentas con un Xiaomi Poco X3 Pro.

El

X3 es un celular de gama media que se destaca. Tiene una pantalla de 6.67 pulgadas con una tasa de refresco de 120Hz, lo que permite un uso fluido de sus funciones, y una batería de 5160 mAh (con carga rápida de 33W) que puede durar todo el día. 

El Poco X3 NFC viene equipado con un procesador Qualcomm Snapdragon 732G, eficiente para juegos moderados y rutina estándar; mientras que el

cuenta con un procesador Snapdragon 860, que ofrece un rendimiento que soporta juegos exigentes y multitareas intensivas.

Más allá de las buenas características que tienen estos teléfonos, como con cualquier otro dispositivo, los usuarios pueden enfrentar diversos problemas que afectan el rendimiento, la conectividad, la batería, la pantalla, la cámara, el audio y el software del dispositivo. El objetivo de esta guía es ayudarte a identificar y resolver los problemas.

En algunas ocasiones tu

se puede volver lento y cada acción que querés hacer tarda más de lo habitual. Las causas más comunes de este problema son las aplicaciones en segundo plano (que consumen recursos), el espacio de almacenamiento lleno o el caché acumulado. Algunas soluciones sugeridas son:

Muchas veces acumulamos un montón de aplicaciones abiertas que no están en uso. Para cerrarlas tienes que dirigirte al menú de aplicaciones recientes. Asimismo, también puedes desactivar el inicio automático de algunas en la parte de configuración.

Tu teléfono Xiaomi

seguramente se llena de un montón de archivos innecesarios como videos que te envían y no te interesan, fotos duplicadas o mensajes de audio que ya no sirven. Para borrar eso que no te interesa, debes ir a “Almacenamiento” dentro de “Configuración”. También puedes borrar aplicaciones en desuso. 

Otras soluciones a un teléfono que anda lento son el reinicio (algo que siempre puede funcionar) y el restablecimiento a configuración de fábrica. El restablecimiento es un último recurso, ya que borra todos los datos. Se hace desde la “Configuración”.

Uno de los problemas más comunes de la batería es cuando se agota rápidamente. Esto puede generar que el teléfono se apague en un momento en que lo necesites. Por ejemplo, si estás fuera de casa y tienes que comunicarte con alguien. 

El gasto veloz de la batería se puede deber a aplicaciones en segundo plano, la configuración del brillo y tasa de refresco o el uso intensivo del dispositivo. Las soluciones sugeridas son:

Para controlar el gasto de batería que hacen tus aplicaciones debes ir a Configuración > Batería y rendimiento > Uso de batería. Allí podrás ver los consumos para limitar el uso de apps o desinstalarlas.  

Un camino rápido para optimizar el uso de la batería es usar el “Modo de ahorro de batería”. Se accede desde “Configuración”.

A veces la batería se agota inesperadamente, de un momento a otro. Este problema puede deberse a un desfase entre el marcador de la batería y la carga real. Para solucionar esto, se recomienda calibrar la batería. Esto se hace descargándola por completo y luego cargándola al 100% sin interrupciones.

Si eres una persona ansiosa, un problema en la batería que seguro te genera malestar es la carga lenta. Esto se puede deber a distintas causas como problemas con el

, el puerto de carga sucio o un software desactualizado. ¿Qué hacer?

Lo primero que hay que hacer ante una carga lenta es chequear si el problema está en el cargador o cable original del

Poco X3. Para descartar esto, se debe probar con un cargador y un cable sano. 

Si observas que el puerto de carga está sucio, puedes limpiarlo con un cepillo suave o soplándolo fuerte.

Otra situación que puede generar este inconveniente es un software desactualizado. Se actualiza desde “Sistema” en “Configuración”.

Si eres de las personas que hacen todo por internet, seguramente no querrás quedarte sin Wi-Fi. Los problemas con esta red pueden estar vinculados a una configuración incorrecta, conflictos en el router o un software desactualizado. Para ello haz lo siguiente:

Apágalo, espera 30 segundos y vuelve a encenderlo.

Para realizar esta acción deberás ir en tu móvil a Configuración > Wi-Fi, seleccionar la red problemática y elegir “Olvidar”. Después, tendrás que volver a conectar ingresando la contraseña.

Esta es otra posible solución. Como ya se dijo en este artículo, se realiza desde “Sistema” en “Configuración”.

Las causas comunes de los problemas con Bluetooth  son un emparejamiento incorrecto, el caché de la aplicación acumulado o el software desactualizado.

Otro problema no apto para ansiosos es la pantalla congelada. Esta situación en tu Xiaomi

X3 puede estar vinculada a conflictos con el software o aplicaciones problemáticas.

Las pantallas de los Xiaomi Poco X3 también pueden presentar inconvenientes en su función táctil. Esto se puede deber a suciedad en la superficie o aplicaciones que interfieren. Para solucionarlo debes:

Utiliza un paño suave y limpio para dejar tu pantalla reluciente.

A veces, los problemas del táctil pueden haber surgido por alguna aplicación que bajamos. Para chequear esto debes iniciar el teléfono en “Modo seguro”, una opción que hace que solo se ejecuten las apps básicas del móvil. Si de esta manera la pantalla funciona normalmente, sabrás que tendrás que desinstalar lo recientemente bajado. 

La cámara de tu Xiaomi Poco X3 puede manifestar un mal funcionamiento debido a que tiene las lentes sucias, por configuraciones incorrectas o por problemas con la aplicación. 

En algunas ocasiones, el audio de nuestro móvil se deja de escuchar o suena de manera distorsionada. Esto puede tener origen en una configuración incorrecta del sonido, en los altavoces sucios o en problemas con los auriculares.

En algunas ocasiones, una app que estamos utilizando se cierra inesperadamente y quedamos con un trabajo a medio hacer. Esta situación se puede desencadenar por aplicaciones desactualizadas, caché acumulado o datos con errores.

En esta guía, hemos recorrido los problemas más comunes que podrías enfrentar con tu Xiaomi Poco X3 (y con muchos otros móviles) para proporcionar soluciones prácticas a la hora de resolverlos. 

La mayoría de los inconvenientes que puede presentar tu móvil son fácilmente solucionables. Solo se trata de identificar el problema y aplicar las posibles soluciones sugeridas. 

Para evitar que los problemas aparezcan te recomendamos mantener el dispositivo actualizado, limpio y con los accesorios originales. Además, es importante que siempre tengas copias de seguridad de los datos importantes. Ya sabes, siempre es más fácil preservar que arreglar.